איך נוכל לעזור?

עזרה שלעולם לא צריכה את המפתחות שלך.

כשאתה כותב, ספר מה עשית ומה האפליקציה הציגה. צילום מסך עוזר, כל עוד לא רואים בו מילות שחזור.

שאלות נפוצות

האם Voltz מחזיקה בכסף שלי?

לא. המפתחות שלך נוצרים בטלפון ולעולם לא נשלחים אלינו, ושום תשלום לא יוצא בלי החתימה שלהם.

מה אם אאבד את הטלפון?

עם מילות השחזור אתה פותח את אותו ארנק בטלפון אחר.

איך משחזרים את הארנק בטלפון חדש?

פתח את Voltz בטלפון החדש, הקש על "כבר יש לי ארנק" והקלד את 12 או 24 מילות השחזור לפי הסדר, יחד עם ביטוי הסיסמה אם הוספת כזה. לפני השחזור, האפליקציה מציגה את מזהה הארנק, אותו מזהה שהיא הציגה כשרשמת את המילים, כדי שתוכל לוודא שזה הארנק הנכון. היתרה שלך חוזרת, וכך גם כתובת ה-Lightning, כל עוד השירות שמאחוריה מגיב. קוד ה-PIN, השם והתמונה של הארנק נשמרים רק בטלפון, ולכן תגדיר אותם מחדש.

מהו ביטוי הסיסמה, ומה אם אשכח אותו?

סוד אופציונלי משלך שהאפליקציה מוסיפה למילות השחזור כשאתה יוצר או משחזר ארנק. אותן מילים עם ביטוי סיסמה אחר פותחות ארנק אחר, ריק וללא שום אזהרה. אם תשכח אותו, אף אחד לא יוכל לפתוח את הארנק שלך שוב, אפילו לא עם מילות השחזור, לכן שמור עליו בבטחה כמו על המילים, ובנפרד מהן.

באילו רשתות Voltz משתמשת?

Spark, Lightning ו-Bitcoin on-chain, דרך Breez SDK Spark שבתוך האפליקציה. עם סכום, קוד QR אחד של Bitcoin יכול להיות משולם ב-Lightning או on-chain. USDT ו-USDC יוצאים אל Tron, Ethereum, Solana ורשתות אחרות ומגיעים מהן דרך Orchestra, שמופעלת על ידי Flashnet, ונוחתים בארנק שלך כביטקוין או כדולרים דיגיטליים.

איך רואים כמה תשלום יעלה לפני שליחה?

מסך הבדיקה לפני האישור מציג את הרשת, העמלה והסכום הכולל. ב-on-chain אתה גם בוחר מהירות, והעמלה מחולקת לחלק של רשת Bitcoin ולחלק של Spark. כשהעמלה היא הערכה, מסך הבדיקה אומר זאת, ולעולם לא תשלם יותר ממה שהוא מציג.

האם Voltz לוקחת נתח מהתשלומים שלי?

לא. ההכנסות של Voltz מגיעות מהתוכנה שלה, ולעולם לא מפער מחירים על תשלום או על המרה. העמלות שהאפליקציה מציגה שייכות לרשת או לספק שמבצע את העבודה.

למה תשלום on-chain ממתין?

ביטקוין שנשלח לכתובת ה-on-chain שלך מגיע ליתרה דרך Spark, ולאיסוף שלו יש עמלה. האפליקציה אוספת אותו בעצמה כל עוד העמלה קטנה. כשהיא לא, התשלום ממתין תחת "כספים ממתינים", שמציג כמה עולה לאסוף אותו עכשיו, ואתה מחליט מתי לאסוף.

אפשר לשנות את כתובת ה-Lightning או להעביר אותה לדומיין שלי?

כן. הארנק שלך מגיע עם כתובת בחינם. תחת "כתובת Lightning" באפליקציה אפשר לבחור שם משלך, לשנות את השם פעם ביום ולהעביר את הכתובת לארנק אחר באותו טלפון, ועל כל שם שתבחר משלמים פעם אחת. אפשר גם לשים אותה על דומיין שכבר בבעלותך, עם רשומת DNS אחת, CNAME, שנוצרת במקום שבו הדומיין מאוחסן, ועל השירות בדומיין הזה משלמים מדי שנה. האפליקציה מציגה את הסכום לפני שאתה משלם. הדומיין נשאר שלך, וגם האנשים שאתה עובד איתם יכולים לקבל עליו כתובת משלהם.

מה שירות כתובות ה-Lightning רואה?

הוא לעולם לא מקבל את המפתחות שלך, ואינו יכול לבזבז, להקפיא או לתפוס את היתרה שלך. הוא כן רואה איזה ארנק מחזיק באיזו כתובת, את התשלומים שעוברים דרך הכתובת הזו, את ההערה שהמשלם מצרף ואת המכשיר שרשום לקבלת התראות. אם הוא ייפרץ, הוא יוכל לתת למשלם חשבונית של מישהו אחר, להפסיק לשרת כתובת, או לשלוח או לעכב את ההתראות שלה.

מה קורה אם שירות כתובות ה-Lightning לא זמין?

תשלומים לכתובת ה-Lightning שלך נכשלים עד שהוא חוזר, כי הארנק של המשלם לא יכול לקבל חשבונית. היתרה והשליחות שלך ממשיכות לעבוד, וכך גם דרכי הקבלה האחרות, כתובת Spark, כתובת Bitcoin או חשבונית Lightning עם סכום, כי אף אחת מהן לא עוברת דרך השירות הזה. השליחות תלויות גם במפעילי רשת Spark, שמשתתפים בכל תשלום. הם לא יכולים להזיז את היתרה שלך בעצמם, אבל הם יכולים לעכב או לדחות פעולה, והאפליקציה עדיין לא מציעה את היציאה החד-צדדית, שמוציאה את היתרה מ-Spark בלי תלות בהם.

אפשר להחזיק דולרים דיגיטליים?

כן, בצורת USDB, דולר דיגיטלי ברשת Spark, לצד הביטקוין שלך. הוא מונפק על ידי צד שלישי, שואף להיות שווה דולר אמריקאי אחד, אינו מובטח על ידי Voltz ועלול לאבד את ההצמדה לדולר. ההמרה בין השניים מתבצעת במאגר של Flashnet, נחתמת בטלפון שלך, ו-Voltz אינה צד לה.

מהו ארנק הדולרים?

הגדרה ששומרת את היתרה שלך ב-USDB, דולר דיגיטלי ב-Spark, כך שתנודות הביטקוין לא מגיעות אליה. USDB עוקב אחרי הדולר, לא אחרי הביטקוין, ויש לו סיכונים משלו, כמו הסיכון של המנפיק והסיכון לאבד את ההצמדה. הפעלה ממירה את יתרת הביטקוין שלך, כיבוי ממיר אותה בחזרה, ומה שאתה מקבל הופך ל-USDB מעצמו ברגע שיתרת הסאטושי שלך עוברת מינימום מסוים. כל עוד היא מופעלת, האפליקציה לא שולחת ביטקוין on-chain, אז כבה אותה קודם לשם כך.

איך מקבלים USDT או USDC?

ב"קבלה", בחר את המטבע ואת הרשת שלו, הקלד את הסכום ושלח בדיוק את הסכום הזה לכתובת שהאפליקציה מציגה, לפני שהצעת המחיר פגה. הכתובת משמשת לתשלום הזה בלבד ולרשת הזו בלבד, ומטבע שנשלח ברשת אחרת עלול לאבוד לתמיד. לאחר מכן Orchestra, שמופעלת על ידי Flashnet, משלמת אותו לארנק שלך כביטקוין, או כ-USDB כשארנק הדולרים מופעל.

קניתי ביטקוין באפליקציה. מי יכול לעזור עם הרכישה?

MoonPay. הרכישה מתבצעת בעמוד התשלום של MoonPay עצמה, שמקבלת את התשלום, מבצעת כל אימות זהות שהיא צריכה ושולחת את הביטקוין ישירות לכתובת של הארנק שלך. Voltz לעולם לא רואה את הכסף, ולכן MoonPay היא זו שעונה על מצב הרכישה.

איך מוחקים את הנתונים שלי?

הארנק שלך נמצא בטלפון שלך. הסרת ארנק באפליקציה מוחקת את מילות השחזור שלו מהטלפון, לכן רשום אותן קודם אם ייתכן שתצטרך את הארנק הזה שוב. כדי ששירות כתובות ה-Lightning ימחק את מה שהוא שומר על הארנק שלך, כתוב אל support@usevoltz.app, כפי שמתואר במדיניות הפרטיות. לא צריך את האפליקציה בשביל זה.

מתי אוכל להשיג את Voltz?

היא עדיין לא בחנויות. Voltz מגיעה ל-App Store ול-Google Play, ל-iOS ול-Android.