ฉบับนี้มีผลตั้งแต่วันที่ 7 ตุลาคม 2569 สำหรับเว็บไซต์นี้และอีเมลฝ่ายสนับสนุน สิ่งที่ฉบับนี้กล่าวถึงแอปและบริการที่อยู่ Lightning อธิบายฉบับที่จะขึ้นสโตร์ ซึ่งยังอยู่ระหว่างการตรวจทานทางกฎหมาย และอาจเปลี่ยนแปลงก่อนแอปจะขึ้นสโตร์ เมื่อนโยบายนี้เปลี่ยน วันที่นี้จะเปลี่ยนตามไปด้วย
นโยบายนี้ครอบคลุมแอป Voltz Wallet และเว็บไซต์นี้ โดยบอกว่าแต่ละส่วนเก็บอะไร ใครได้รับและเพราะอะไร และวิธีขอให้ลบ
หากต้องการลบข้อมูลของคุณ ดูที่ การลบข้อมูลของคุณจาก Voltz Wallet
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่นโยบายนี้อธิบายคือ Bitwright สำหรับทุกเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เขียนถึง support@usevoltz.app
คำกู้คืน Passphrase ซึ่งจะใช้หรือไม่ก็ได้ และ PIN ของคุณถูกเก็บแบบเข้ารหัสบนโทรศัพท์ ได้รับการปกป้องโดย Keychain บน iPhone และ Keystore บน Android และไม่เคยถูกส่งไปยัง Voltz หรือเซิร์ฟเวอร์ใดๆ
Breez SDK Spark ซึ่งเป็นเอนจินกระเป๋าเงินภายในแอป เก็บข้อมูลของกระเป๋าเงินเองไว้บนโทรศัพท์ เช่น ประวัติการชำระเงิน และซิงค์ข้อมูลนั้นผ่านเซิร์ฟเวอร์ซิงค์ของ Breez
ชื่อและรูปของกระเป๋าเงิน รายชื่อติดต่อที่คุณบันทึก และการตั้งค่าของคุณอยู่บนโทรศัพท์ รายชื่อติดต่อยังผ่านเซิร์ฟเวอร์ซิงค์ของ Breez ด้วย โดยเข้ารหัสด้วยกุญแจที่มีเพียงกระเป๋าเงินของคุณถือไว้ กล้องใช้อ่าน QR โค้ดเท่านั้น และรูปที่คุณเลือกให้กระเป๋าเงินจะถูกย่อขนาดและเก็บไว้บนโทรศัพท์
Face ID และลายนิ้วมือถูกตรวจโดยตัวโทรศัพท์เอง และแอปรู้เพียงว่าการตรวจผ่านหรือไม่
บน Android แอปจะไม่ให้ข้อมูลของแอปอยู่ในการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของโทรศัพท์ บน iPhone การสำรองข้อมูลของโทรศัพท์อาจรวมข้อมูลของแอป เช่น ชื่อกระเป๋าเงินและประวัติการชำระเงิน แต่คำกู้คืนและ PIN จะกลับมาบนโทรศัพท์เครื่องเดิมเท่านั้น
การลบกระเป๋าเงินในแอปจะลบคำกู้คืน Passphrase และรูปของกระเป๋าใบนั้นออกจากโทรศัพท์ ส่วนชื่อ ประวัติการชำระเงิน และรายชื่อติดต่อของกระเป๋าใบนั้นยังอยู่ในพื้นที่จัดเก็บของแอป
แอปจะให้ที่อยู่ Lightning ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติแก่กระเป๋าเงินแต่ละใบ ซึ่งประกอบด้วยคำภาษาอังกฤษสองคำและตัวเลขสองหลัก เมื่อคุณเปิด “รับ” หรือหน้าที่อยู่ Lightning เป็นครั้งแรก และคุณเปลี่ยนเป็นชื่อที่เลือกเองได้ เช่น yourname@usevoltz.app ซึ่งต้องชำระเงิน บริการเดียวที่ Voltz ดำเนินการเป็นผู้ตอบสนองที่อยู่นั้น บริการนี้ประกอบด้วยเซิร์ฟเวอร์ LNURL ของ Breez ที่ทำงานโดยไม่มีการแก้ไข เกตเวย์ของ Voltz เอง และกระเป๋าเงินที่รับเงินที่คุณจ่ายให้ Voltz และทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ที่ Voltz เช่าจาก Hetzner ซึ่งเข้าถึงผ่าน Cloudflare
บริการนี้ไม่เคยได้รับคำกู้คืนหรือกุญแจส่วนตัวของคุณ จึงใช้จ่าย อายัด หรือยึดยอดคงเหลือของคุณไม่ได้ บริการรู้จักกระเป๋าเงินของคุณจากกุญแจระบุตัวตนสาธารณะของกระเป๋าเงิน และจากชื่อบนที่อยู่ของคุณ และเห็นที่อยู่ IP ที่แต่ละคำขอส่งมา ซึ่งบริการใช้เพื่อจำกัดการใช้งานในทางที่ผิด ในบรรดาการชำระเงินของคุณ บริการเห็นเฉพาะการชำระเงินที่เข้าที่อยู่ของคุณ และการชำระเงินที่คุณจ่ายให้ Voltz สำหรับชื่อหรือโดเมน
บริการเก็บชื่อ โดเมนของชื่อนั้น และกุญแจสาธารณะของกระเป๋าเงินที่เป็นเจ้าของ ชื่อที่คุณลบหรือเปลี่ยนจะยังอยู่ในบันทึกในฐานะชื่อที่สงวนไว้ให้กระเป๋าเงินของคุณ พร้อมเวลาที่คุณปล่อยชื่อนั้น เพื่อไม่ให้ใครอื่นนำไปใช้ได้
บริการเก็บข้อมูลเหล่านี้โดยไม่มีกำหนดระยะเวลา
บริการเก็บชื่อแรกที่กระเป๋าเงินแต่ละใบได้รับ และการเปลี่ยนแปลงทุกครั้งหลังจากนั้น พร้อมชื่อใหม่และเวลาที่เปลี่ยน เพื่อแยกที่อยู่แรกออกจากการเปลี่ยนแปลง และจำกัดความถี่ในการเปลี่ยนที่อยู่
บริการเก็บข้อมูลเหล่านี้โดยไม่มีกำหนดระยะเวลา
สำหรับการชำระเงินแต่ละรายการที่เข้าที่อยู่ของคุณ บริการเก็บจำนวนเงิน เวลา เลขอ้างอิงการชำระเงิน และความคิดเห็นที่ผู้จ่ายแนบมา หากมี และใช้ข้อมูลเหล่านี้แจ้งโทรศัพท์ของคุณว่ามีการชำระเงินเข้ามา
เกตเวย์ลบความคิดเห็นหลังจาก 180 วัน และเก็บส่วนที่เหลือโดยไม่มีกำหนดระยะเวลา เซิร์ฟเวอร์ LNURL เก็บบันทึกของตัวเองสำหรับคำขอชำระเงินแต่ละรายการ รวมถึงความคิดเห็น โดยไม่มีกำหนดระยะเวลา
บน Android แอปจะลงทะเบียนโทรศัพท์ของคุณกับบริการเมื่ออนุญาตการแจ้งเตือนแล้ว ซึ่งบน Android 12 หรือเก่ากว่าคือตั้งแต่ติดตั้ง แอปจะส่งโทเคน Firebase สำหรับแอปบนโทรศัพท์เครื่องนั้น กุญแจระบุตัวตนสาธารณะของกระเป๋าเงิน แพลตฟอร์ม ภาษาของแอป และข้อความการแจ้งเตือนในภาษานั้น
บริการเก็บข้อมูลเหล่านี้จนกว่า Firebase จะแจ้งขณะพยายามส่งการแจ้งเตือนว่าโทเคนนั้นส่งถึงโทรศัพท์ไม่ได้แล้ว หากไม่มีการส่งสิ่งใดหลังจากลบแอป ข้อมูลเหล่านี้จะยังคงอยู่
หากคุณเชื่อมต่อโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของ บริการจะเก็บโดเมน กระเป๋าเงินที่เป็นเจ้าของโดเมน กระเป๋าเงินที่คุณอนุญาตให้ใช้โดเมน และระยะเวลาหนึ่งปีที่ชำระแล้วพร้อมวันสิ้นสุด Cloudflare ได้รับชื่อโดเมนเพื่อออกใบรับรองให้
บริการเก็บข้อมูลเหล่านี้โดยไม่มีกำหนดระยะเวลา
เมื่อคุณเริ่มซื้อชื่อหรือหนึ่งปีสำหรับโดเมนของคุณ บริการจะเก็บสิ่งที่กำลังซื้อ กุญแจของกระเป๋าเงินที่ซื้อให้ จำนวนเงิน และใบแจ้งหนี้ ไม่ว่าจะชำระแล้วหรือไม่ และเวลาที่ชำระ ใบแจ้งหนี้มาจากกระเป๋าเงินของ Voltz เองและระบุว่าชำระค่าอะไร และบันทึกของกระเป๋าเงินนั้นก็เก็บใบแจ้งหนี้ไว้ด้วย
บริการเก็บข้อมูลเหล่านี้โดยไม่มีกำหนดระยะเวลา
หากคุณจ่ายเงินไปยังที่อยู่ Lightning ที่บริการนี้ตอบสนอง บริการจะเห็นจำนวนเงิน เวลา และความคิดเห็นที่คุณแนบ และ Cloudflare จะเห็นที่อยู่ IP ที่กระเป๋าเงินของคุณใช้เชื่อมต่อ
ฐานข้อมูลของบริการมีการสำรองไว้ ข้อมูลที่ลบออกจากบริการจะยังอยู่ในสำเนาที่ทำไว้ก่อนการลบ จนกว่าสำเนาเหล่านั้นจะถูกทำลาย
คำขอไปยังบริการเดินทางผ่าน HTTPS ไปถึง Cloudflare ซึ่งส่งต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Voltz ผ่านอุโมงค์ ที่นั่น คำขอจะไปถึงได้เพียงเกตเวย์หรือเซิร์ฟเวอร์ LNURL และกระเป๋าเงินที่รับเงินที่คุณจ่ายให้ Voltz จะตอบสนองเกตเวย์เท่านั้น เมื่อคำขอใดล้มเหลว เกตเวย์จะบันทึกข้อผิดพลาด และเมื่อเป็นการซื้อที่ถูกปฏิเสธหรือปัญหาเกี่ยวกับโดเมน จะบันทึกเลขอ้างอิงการชำระเงินหรือโดเมนนั้นด้วย เพื่อให้ Voltz หากรณีนั้นเจอ
ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลจากแอป จากบริการที่อยู่ Lightning หรือจากเว็บไซต์นี้ แต่ละรายด้วยเหตุผลที่ระบุไว้ Voltz ขอให้ผู้ที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ Voltz ปกป้องข้อมูลนั้นอย่างน้อยเท่ากับที่นโยบายนี้ทำ ส่วนผู้ที่คุณติดต่อโดยตรง เช่น MoonPay เมื่อคุณซื้อบิตคอยน์ เครือข่ายที่ส่งการชำระเงิน และเซิร์ฟเวอร์ของที่อยู่ที่คุณจ่ายไป จะปฏิบัติตามนโยบายของตนเอง Voltz ไม่ขายข้อมูลและไม่แสดงโฆษณา
พัฒนา Breez SDK Spark ซึ่งเป็นเอนจินกระเป๋าเงินภายในแอป และดำเนินการบริการที่ SDK เชื่อมต่อ รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ซิงค์แบบเรียลไทม์ที่ SDK ใช้เป็นค่าเริ่มต้น
ผู้ดำเนินการดูแลเครือข่าย Spark ที่เก็บยอดคงเหลือของกระเป๋าเงิน และผู้ให้บริการส่งต่อการชำระเงิน Lightning และ Bitcoin แบบ on-chain ของกระเป๋าเงิน
ดำเนินการพูลที่แปลงระหว่างบิตคอยน์กับโทเคนอย่าง USDB และจ่ายรางวัล USDB
ส่งต่อการชำระเงินข้ามเชน โดยส่ง USDC หรือ USDT ไปยังเครือข่ายอื่นหรือรับจากเครือข่ายอื่น
ขายบิตคอยน์ให้ผู้ที่เลือกซื้อบนหน้าของ MoonPay และส่งไปยังที่อยู่ของกระเป๋าเงินนั้นเอง
ให้ข้อมูลประวัติราคาบิตคอยน์ที่อยู่เบื้องหลังกราฟในหน้าสินทรัพย์
ส่งการแจ้งเตือนที่บอกผู้ใช้ว่ามีการชำระเงินเข้าที่อยู่ Lightning ของเขา
แสดงธุรกรรม on-chain เมื่อผู้ใช้ขอดู แอปมี mempool.space และ blockstream.info ให้ในตัว และผู้ใช้เพิ่มตัวสำรวจของตัวเองได้
ตอบสนองที่อยู่ Lightning ที่ผู้ใช้จ่ายเงินไป หรือวอเชอร์ที่ผู้ใช้แลกรับ และเป็นของผู้ที่ดำเนินการที่อยู่หรือวอเชอร์นั้น
เก็บกล่องจดหมายของ support@usevoltz.app
ให้บริการเว็บไซต์นี้ และส่งต่อคำขอไปยังบริการที่อยู่ Lightning รวมถึงคำขอสำหรับโดเมนที่ผู้ใช้เชื่อมต่อ
ให้ Voltz เช่าเซิร์ฟเวอร์ที่บริการที่อยู่ Lightning และฐานข้อมูลของบริการทำงานอยู่
เว็บไซต์นี้ไม่ตั้งค่าคุกกี้ ไม่เก็บสิ่งใดในเบราว์เซอร์ของคุณ และไม่โหลดสิ่งใดจากที่อยู่อื่น ไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์ ไม่มีแท็กโฆษณา และไม่มีการติดตามใดๆ ทั้งสิ้น
Cloudflare ให้บริการเว็บไซต์นี้และได้รับคำขอแต่ละรายการพร้อมที่อยู่ IP ของคุณ เช่นเดียวกับเว็บโฮสต์ทั่วไป เว็บไซต์ไม่ได้รันโค้ดของตัวเองที่นั่น Voltz จึงไม่เก็บบันทึกการเข้าชม และแดชบอร์ดของ Cloudflare แสดงยอดรวม เช่น มีคำขอเข้ามากี่รายการและจากประเทศใด รวมถึงรายละเอียดของคำขอใดๆ ที่กฎความปลอดภัยของ Cloudflare บล็อก
หากคุณเขียนถึง support@usevoltz.app ข้อความและอีเมลของคุณจะถูกเก็บไว้ในกล่องจดหมายของ Voltz บน Google Workspace นานสูงสุด 2 ปีหลังจากข้อความสุดท้ายของการสนทนา หรือ 5 ปีเมื่อการสนทนาเกี่ยวกับการซื้อ แล้วจึงถูกลบ
เมื่อแอปเตรียมอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจ่ายเงินไปแล้วแต่ไม่ได้รับ อีเมลนั้นจะมีกุญแจสาธารณะของกระเป๋าเงินคุณและเลขอ้างอิงการชำระเงินแนบไว้แล้ว เพื่อให้ Voltz หาการชำระเงินนั้นเจอ
คุณขอสิ่งต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย การยืนยันว่า Voltz ประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับคุณหรือไม่ การเข้าถึงข้อมูลนั้น การแก้ไขข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน ไม่ถูกต้อง หรือล้าสมัย การทำให้ไม่ระบุตัวตน การระงับ หรือการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น มากเกินไป หรือประมวลผลโดยขัดต่อกฎหมาย การโอนย้ายข้อมูล การลบข้อมูลที่ประมวลผลโดยอาศัยความยินยอมของคุณ ข้อมูลว่า Voltz แบ่งปันข้อมูลของคุณกับใคร ข้อมูลว่าคุณปฏิเสธการให้ความยินยอมได้หรือไม่และจะเกิดอะไรขึ้นหากปฏิเสธ และการถอนความยินยอม คุณยังคัดค้านการประมวลผลที่ทำโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณได้ เมื่อการประมวลผลนั้นขัดต่อกฎหมาย เขียนถึง support@usevoltz.app และระบุที่อยู่ Lightning หรือโดเมนที่คำขอของคุณเกี่ยวข้อง
ในแอป คุณหยุดที่อยู่ได้ทันทีโดยไม่ต้องลบอะไร เปิดเมนู เลือก “ที่อยู่ Lightning” แล้วเลือก “ลบที่อยู่” ที่อยู่นั้นจะหยุดรับ บริการยังสงวนชื่อนั้นไว้ให้กระเป๋าเงินของคุณและเก็บบันทึกที่ระบุไว้ข้างต้น และครั้งถัดไปที่คุณเปิด “รับ” แอปจะให้ที่อยู่ใหม่แก่กระเป๋าเงิน หากต้องการลบบันทึกเหล่านั้น ดูที่ การลบข้อมูลของคุณจาก Voltz Wallet
คุณยังร้องเรียนต่อ ANPD หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของบราซิล หรือต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในที่ที่คุณอาศัยอยู่ได้
คุณขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องติดตั้งหรือเปิดแอป
เขียนถึง support@usevoltz.app โดยใช้หัวเรื่อง “ลบข้อมูลของฉัน” และระบุที่อยู่ Lightning หรือโดเมนที่เกี่ยวข้อง
Voltz จะลบข้อมูลของคุณภายใน 15 วันหลังจากได้รับข้อความของคุณ และตอบกลับเพื่อยืนยันเมื่อดำเนินการเสร็จ
บริการลบบันทึกบางอย่างเอง เช่น สำเนาความคิดเห็นของผู้จ่ายในเกตเวย์ หลังจาก 180 วัน และอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อ Firebase แจ้งว่าอุปกรณ์นั้นไม่ได้รับการแจ้งเตือนแล้ว เซิร์ฟเวอร์ LNURL เก็บสำเนาความคิดเห็นของตัวเองไว้โดยไม่มีกำหนดระยะเวลา
สำเนาสำรองที่ทำไว้ก่อนการลบจะเก็บข้อมูลไว้จนกว่าจะถูกทำลาย Voltz ลบสิ่งที่ผู้ให้บริการข้างต้นเก็บไว้ในนามของตนเองไม่ได้ เช่น บันทึกการชำระเงินของคุณที่ผู้ดำเนินการ Spark เก็บไว้ หรือการชำระเงินบนบล็อกเชน Bitcoin ซึ่งเป็นสาธารณะและถาวร
