Informativa sulla privacy

Questa versione si applica dal 7 ottobre 2026 a questo sito e all'indirizzo email dell'assistenza. Ciò che dice sull'app e sul servizio dell'indirizzo Lightning descrive la versione destinata agli store, ancora in revisione legale, e può cambiare prima che l'app ci arrivi. Quando cambierà, cambierà anche questa data.

Questa informativa riguarda l'app Voltz Wallet e questo sito. Spiega cosa conserva ciascuno, chi lo riceve e perché, e come farlo cancellare.

Per far cancellare i tuoi dati, consulta Cancellare i tuoi dati da Voltz Wallet.

In breve

L'app non chiede nome, indirizzo email, numero di telefono né documenti, e non c'è nessun account da creare.
Le tue parole di recupero e le tue chiavi private restano sul tuo telefono e non vengono mai inviate a Voltz né a nessun altro.
Voltz non custodisce mai il tuo denaro e non vede mai il tuo saldo.
L'unico servizio che Voltz gestisce è quello che serve il tuo indirizzo Lightning, e tutto ciò che conserva è elencato qui sotto.
Questo sito non usa cookie e non traccia nessuno.

Chi è responsabile

Il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa è Bitwright. Per qualsiasi questione sui tuoi dati, scrivi a support@usevoltz.app.

Cosa resta sul tuo telefono

Le tue parole di recupero, la passphrase facoltativa e il tuo PIN sono conservati cifrati sul telefono, protetti dal Keychain su iPhone e dal Keystore su Android, e non vengono mai inviati a Voltz né ad alcun server.

Il Breez SDK Spark, il motore del wallet dentro l'app, conserva sul telefono i dati del wallet stesso, come la cronologia dei pagamenti, e li mantiene sincronizzati tramite il server di sincronizzazione di Breez.

I nomi e le foto dei wallet, i contatti che salvi e le tue impostazioni restano sul telefono. I contatti passano anche dal server di sincronizzazione di Breez, cifrati con una chiave che ha solo il tuo wallet. La fotocamera legge solo codici QR, e la foto che scegli per un wallet viene ridotta e conservata sul telefono.

Face ID e le impronte digitali sono verificati dal telefono stesso, e l'app sa solo se la verifica è riuscita.

Su Android, l'app tiene i propri dati fuori dal backup del telefono nel cloud. Su iPhone, un backup del telefono può includere i dati dell'app, come i nomi dei wallet e la cronologia dei pagamenti, ma le parole di recupero e il PIN tornano solo sullo stesso telefono.

Rimuovere un wallet nell'app cancella dal telefono le sue parole di recupero, la sua passphrase e la sua foto. Il suo nome, la sua cronologia dei pagamenti e i suoi contatti restano nella memoria dell'app.

Il servizio dell'indirizzo Lightning

L'app assegna a ogni wallet un indirizzo Lightning generato, composto da due parole inglesi e due cifre, la prima volta che apri Ricevi o la schermata Indirizzo Lightning, e puoi sostituirlo con un nome scelto, come yourname@usevoltz.app, che è a pagamento. L'unico servizio che Voltz gestisce è quello che lo serve. È composto dal server LNURL di Breez, usato senza modifiche, da un gateway di Voltz e dal wallet che incassa ciò che paghi a Voltz, e gira su server che Voltz prende in affitto da Hetzner, raggiungibili tramite Cloudflare.

Non riceve mai le tue parole di recupero né le tue chiavi private, quindi non può spendere, congelare né sequestrare il tuo saldo. Conosce il tuo wallet tramite la sua chiave pubblica di identità e il nome del tuo indirizzo, e vede l'indirizzo IP da cui arriva ogni richiesta, che usa per limitare gli abusi. Dei tuoi pagamenti vede solo quelli fatti al tuo indirizzo e quelli che fai a Voltz per un nome o un dominio.

Il tuo indirizzo

Il servizio conserva il nome, il suo dominio e la chiave pubblica del wallet a cui appartiene. Un nome che rimuovi o sostituisci resta registrato come riservato al tuo wallet, con il momento in cui l'hai lasciato, così nessun altro può prenderlo.

Li conserva senza una scadenza prestabilita.

Modifiche al tuo indirizzo

Conserva il primo nome ricevuto da ogni wallet e ogni modifica successiva, con il nuovo nome e quando è avvenuta, per distinguere un primo indirizzo da una modifica e limitare quanto spesso un indirizzo cambia.

Li conserva senza una scadenza prestabilita.

Pagamenti al tuo indirizzo

Per ogni pagamento fatto al tuo indirizzo conserva l'importo, l'ora, il riferimento del pagamento e il commento allegato da chi ha pagato, se presente, e li usa per avvisare il tuo telefono che è arrivato un pagamento.

Il gateway cancella il commento dopo 180 giorni e conserva il resto senza una scadenza prestabilita. Il server LNURL conserva un proprio registro di ogni richiesta di pagamento, commento incluso, senza una scadenza prestabilita.

Notifiche

Su Android, l'app registra il tuo telefono presso il servizio non appena le notifiche sono consentite, cosa che su Android 12 e versioni precedenti avviene dall'installazione. Invia un token Firebase per l'app su quel telefono, la chiave pubblica di identità del tuo wallet, la piattaforma, la lingua dell'app e il testo delle sue notifiche in quella lingua.

Il servizio li conserva finché Firebase non segnala, su una notifica che il servizio prova a inviare, che il token non raggiunge più il telefono. Se dopo la rimozione dell'app non viene inviato nulla, restano conservati.

Un dominio tuo

Se colleghi un dominio che possiedi, il servizio conserva il dominio, il wallet a cui appartiene, i wallet che autorizzi a usarlo e l'anno pagato per esso con la sua data di fine. Cloudflare riceve il nome del dominio per emetterne il certificato.

Li conserva senza una scadenza prestabilita.

Acquisti

Quando inizi ad acquistare un nome o un anno del tuo dominio, il servizio conserva cosa viene acquistato, la chiave del wallet a cui è destinato, l'importo e la fattura, pagata o no, e quando è stata pagata. La fattura proviene dal wallet di Voltz e indica cosa paga, e anche i registri di quel wallet la conservano.

Li conserva senza una scadenza prestabilita.

Se paghi un indirizzo Lightning gestito da questo servizio, il servizio vede l'importo, l'ora e qualsiasi commento allegato, e Cloudflare vede l'indirizzo IP da cui si connette il tuo wallet.

Il servizio fa il backup dei propri database. I dati cancellati dal servizio restano nelle copie fatte prima della cancellazione finché quelle copie non vengono eliminate.

Le richieste al servizio viaggiano in HTTPS fino a Cloudflare, che le porta ai server di Voltz attraverso un tunnel. Lì una richiesta raggiunge solo il gateway o il server LNURL, e il wallet che incassa ciò che paghi a Voltz risponde solo al gateway. Quando una richiesta fallisce, il gateway registra l'errore e, per un acquisto rifiutato o un problema con un dominio, anche il riferimento del pagamento o il dominio, così Voltz può trovare il caso.

Chi altro riceve dati

Questi fornitori ricevono dati dall'app, dal servizio dell'indirizzo Lightning o da questo sito, ciascuno per il motivo indicato. Voltz chiede a chi tratta dati per suo conto di proteggerli almeno quanto fa questa informativa, mentre quelli con cui tratti direttamente, come MoonPay quando compri bitcoin, la rete che trasporta un pagamento e il server di un indirizzo che paghi, seguono le proprie informative. Voltz non vende dati e non mostra pubblicità.

Breez

Sviluppa il Breez SDK Spark, il motore del wallet dentro l'app, e gestisce i servizi a cui l'SDK si collega, incluso il server di sincronizzazione in tempo reale che usa per impostazione predefinita.

Cosa riceve: Le richieste dell'SDK, identificate dalla chiave API dell'app per i servizi di Breez, e i dati del wallet che l'SDK mantiene sincronizzati tramite il server di sincronizzazione, cifrati sul telefono.
Perché: L'SDK ha bisogno di questi servizi per inviare, ricevere e tenere aggiornato il wallet.

Operatori Spark e il fornitore di servizi Spark

Gestiscono la rete Spark che detiene il saldo del wallet, e il fornitore di servizi che trasporta i suoi pagamenti Lightning e Bitcoin on-chain.

Cosa riceve: Le chiavi pubbliche del wallet e i pagamenti che invia e riceve.
Perché: Saldo, sincronizzazione e pagamenti arrivano dagli operatori Spark, e i pagamenti Lightning e on-chain passano dal fornitore di servizi.

Flashnet

Gestisce i pool che convertono tra bitcoin e token come USDB, e paga le ricompense USDB.

Cosa riceve: Ogni conversione che la persona fa e, per leggere il saldo delle ricompense, la chiave pubblica di identità del wallet.
Perché: Una conversione è uno swap in un pool Flashnet, firmato sul telefono, e il saldo delle ricompense viene letto dal servizio ricompense di Flashnet.

Orchestra, gestito da Flashnet

Trasporta i pagamenti cross-chain, inviando USDC o USDT a un'altra rete o ricevendoli da una.

Cosa riceve: L'indirizzo di destinazione, l'importo e l'indirizzo Spark del wallet per ogni pagamento cross-chain che trasporta.
Perché: L'SDK gli chiede una quotazione, e Orchestra consegna il pagamento sull'altra rete.

MoonPay

Vende bitcoin a chi sceglie di comprarli sulla pagina di MoonPay, e li invia all'indirizzo del wallet stesso.

Cosa riceve: L'indirizzo bitcoin del wallet, e ciò che la persona fornisce a MoonPay sulla sua pagina per completare un acquisto.
Perché: L'acquisto avviene sulla pagina di MoonPay, aperta dall'app, e né il denaro né i bitcoin passano da Voltz.

Kraken

Fornisce lo storico del prezzo del bitcoin dietro il grafico nella schermata dell'asset.

Cosa riceve: Una richiesta di storico dei prezzi, fatta dal telefono, che porta il suo indirizzo IP e nessun dato del wallet.
Perché: L'SDK fornisce solo il prezzo attuale, quindi il grafico prende forma dai dati di prezzo pubblici di Kraken.

Google Firebase Cloud Messaging

Consegna le notifiche che avvisano una persona che un pagamento ha raggiunto il suo indirizzo Lightning.

Cosa riceve: Un'identità di installazione, che l'SDK Firebase nell'app configura con Firebase dal momento in cui l'app si avvia, su iPhone e Android, che le notifiche siano consentite o no. Su Android, una volta consentite, un token che identifica l'app sul telefono e le notifiche che il servizio dell'indirizzo Lightning le invia.
Perché: Le notifiche push raggiungono il telefono tramite questo servizio, e il suo SDK si avvia con l'app su entrambe le piattaforme.

Il block explorer scelto dalla persona

Mostra una transazione on-chain quando la persona chiede di vederla. L'app include mempool.space e blockstream.info, e ciascuno può aggiungerne uno proprio.

Cosa riceve: L'identificativo della transazione e la richiesta del browser, solo quando la persona apre il link.
Perché: Vedere una transazione apre il sito scelto nel browser. Il wallet non legge nulla da lì.

Il server di un indirizzo o di un voucher

Serve un indirizzo Lightning che la persona paga o un voucher che riscatta, e appartiene a chi gestisce quell'indirizzo o quel voucher.

Cosa riceve: La richiesta del telefono, con il suo indirizzo IP, l'importo e qualsiasi commento che la persona aggiunge.
Perché: Per pagare un indirizzo Lightning l'app chiede una fattura a quel server, e per riscattare un voucher gli invia una fattura da pagare, in entrambi i casi direttamente dal telefono.

Google Workspace

Ospita la casella di posta di support@usevoltz.app.

Cosa riceve: I messaggi che una persona invia all'assistenza, con il suo indirizzo email.
Perché: L'assistenza risponde via email.

Cloudflare

Serve questo sito e porta le richieste al servizio dell'indirizzo Lightning, comprese quelle per un dominio che una persona collega.

Cosa riceve: Le richieste che un browser fa al sito e quelle che l'app e i wallet di chi paga fanno al servizio dell'indirizzo Lightning, ciascuna con il suo indirizzo IP, e il nome di qualsiasi dominio che una persona collega.
Perché: Il sito e il servizio si raggiungono entrambi tramite la rete di Cloudflare, che emette anche il certificato di un dominio collegato.

Hetzner

Affitta a Voltz i server su cui gira il servizio dell'indirizzo Lightning, con i suoi database.

Cosa riceve: Tutto ciò che il servizio dell'indirizzo Lightning conserva, come lo elenca questa pagina, archiviato sui suoi server.
Perché: Il servizio ha bisogno di server su cui girare, e Voltz li prende in affitto da Hetzner.

Questo sito

Questo sito non usa cookie, non salva nulla nel tuo browser e non carica nulla da altri indirizzi. Non ha strumenti di analisi, né tag pubblicitari, né tracciamento di alcun tipo.

Cloudflare serve il sito e riceve ogni richiesta con il tuo indirizzo IP, come qualsiasi hosting web. Il sito non esegue codice proprio lì, quindi Voltz non tiene alcun registro delle visite, e la dashboard di Cloudflare mostra dei totali, come quante richieste sono arrivate e da quali paesi, e i dettagli di qualsiasi richiesta bloccata dalle sue regole di sicurezza.

Se scrivi a support@usevoltz.app, il tuo messaggio e il tuo indirizzo email vengono conservati nella casella di posta di Voltz, su Google Workspace, fino a 2 anni dopo l'ultimo messaggio della conversazione, o 5 anni quando riguarda un acquisto, e poi vengono cancellati.

Quando l'app prepara un'email all'assistenza per qualcosa che hai pagato e non hai ricevuto, l'email contiene già la chiave pubblica del tuo wallet e il riferimento del pagamento, così Voltz può trovare il pagamento.

Le tue scelte

Puoi chiedere, in qualsiasi momento e gratuitamente, la conferma che Voltz tratta dati che ti riguardano, l'accesso a questi dati, la rettifica di ciò che è incompleto, inesatto o non aggiornato, l'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione di ciò che è superfluo, eccessivo o trattato in violazione della legge, la portabilità, la cancellazione dei dati trattati con il tuo consenso, l'informazione su con chi Voltz ha condiviso i tuoi dati, l'informazione sulla possibilità di non dare il consenso e su cosa succede se non lo dai, e la revoca del consenso. Puoi anche opporti a un trattamento fatto senza il tuo consenso quando viola la legge. Scrivi a support@usevoltz.app indicando l'indirizzo Lightning o il dominio a cui si riferisce la richiesta.

Nell'app puoi fermare un indirizzo subito, senza cancellare nulla. Apri il menu, scegli Indirizzo Lightning e poi Rimuovi indirizzo, e quell'indirizzo smette di ricevere. Il servizio tiene il nome riservato al tuo wallet e conserva i registri elencati sopra, e la prossima volta che apri Ricevi l'app assegna al wallet un nuovo indirizzo. Per far cancellare quei registri, consulta Cancellare i tuoi dati da Voltz Wallet.

Puoi anche presentare un reclamo all'ANPD, l'autorità brasiliana per la protezione dei dati, o all'autorità per la protezione dei dati del paese in cui vivi.

Cancellare i tuoi dati da Voltz Wallet

Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento, senza installare né aprire l'app.

Scrivi a support@usevoltz.app con l'oggetto «Cancella i miei dati» e l'indirizzo Lightning o il dominio a cui si riferisce.

Voltz cancella i tuoi dati entro 15 giorni dal tuo messaggio e ti risponde per confermare quando ha finito.

Il servizio cancella da solo alcuni registri, come la copia del commento di chi paga tenuta dal gateway, dopo 180 giorni, e il dispositivo registrato per le notifiche, quando Firebase segnala che non le riceve più. Il server LNURL conserva la propria copia del commento senza una scadenza prestabilita.

Le copie di backup fatte prima di una cancellazione conservano i dati finché non vengono eliminate. Voltz non può cancellare ciò che un fornitore elencato sopra conserva per conto proprio, come il registro dei tuoi pagamenti presso gli operatori di Spark, né un pagamento sulla blockchain di Bitcoin, che è pubblico e permanente.