Versi ini berlaku mulai 7 Oktober 2026 untuk situs web ini dan alamat email dukungan. Apa yang dikatakannya tentang aplikasi dan layanan alamat Lightning menggambarkan versi yang akan masuk ke toko aplikasi, yang masih ditinjau secara hukum, dan dapat berubah sebelum aplikasi tiba di sana. Saat versi ini berubah, tanggal ini ikut berubah.
Kebijakan ini mencakup aplikasi Voltz Wallet dan situs web ini. Kebijakan ini menjelaskan apa yang disimpan masing-masing, siapa yang menerimanya dan mengapa, serta cara meminta penghapusannya.
Untuk meminta penghapusan data Anda, lihat Menghapus data Anda dari Voltz Wallet.
Pengendali data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini adalah Bitwright. Untuk apa pun tentang data Anda, kirim email ke support@usevoltz.app.
Kata-kata pemulihan, frasa sandi opsional, dan PIN Anda disimpan terenkripsi di ponsel, dilindungi oleh Keychain di iPhone dan Keystore di Android, dan tidak pernah dikirim ke Voltz atau ke server mana pun.
Breez SDK Spark, mesin dompet di dalam aplikasi, menyimpan data dompet itu sendiri di ponsel, seperti riwayat pembayarannya, dan menjaganya tetap sinkron melalui server sinkronisasi Breez.
Nama dan foto dompet, kontak yang Anda simpan, dan pengaturan Anda tetap di ponsel. Kontak juga melewati server sinkronisasi Breez, terenkripsi dengan kunci yang hanya dimiliki dompet Anda. Kamera hanya membaca kode QR, dan foto yang Anda pilih untuk dompet diperkecil dan disimpan di ponsel.
Face ID dan sidik jari diperiksa oleh ponsel itu sendiri, dan aplikasi hanya tahu apakah pemeriksaannya berhasil.
Di Android, aplikasi mengecualikan datanya dari cadangan cloud ponsel. Di iPhone, cadangan ponsel dapat mencakup data aplikasi, seperti nama dompet dan riwayat pembayaran, tetapi kata-kata pemulihan dan PIN hanya kembali di ponsel yang sama.
Menghapus dompet di aplikasi akan menghapus kata-kata pemulihan, frasa sandi, dan fotonya dari ponsel. Nama, riwayat pembayaran, dan kontaknya tetap ada di penyimpanan aplikasi.
Aplikasi memberi setiap dompet sebuah alamat Lightning yang dibuat otomatis, terdiri dari dua kata bahasa Inggris dan dua angka, saat pertama kali Anda membuka Terima atau layar Alamat Lightning, dan Anda bisa menggantinya dengan nama pilihan, seperti yourname@usevoltz.app, yang berbayar. Satu-satunya layanan yang dijalankan Voltz melayani alamat tersebut. Layanan ini terdiri dari server LNURL Breez, yang dijalankan tanpa modifikasi, gateway milik Voltz sendiri, dan dompet yang menerima apa yang Anda bayarkan kepada Voltz, serta berjalan di server yang disewa Voltz dari Hetzner, yang diakses melalui Cloudflare.
Layanan ini tidak pernah menerima kata-kata pemulihan atau kunci privat Anda, sehingga tidak bisa membelanjakan, membekukan, atau menyita saldo Anda. Layanan ini mengenali dompet Anda dari kunci identitas publiknya dan dari nama di alamat Anda, serta melihat alamat IP asal setiap permintaan, yang digunakannya untuk membatasi penyalahgunaan. Dari pembayaran Anda, layanan ini hanya melihat pembayaran ke alamat Anda dan pembayaran yang Anda lakukan kepada Voltz untuk sebuah nama atau domain.
Layanan menyimpan nama, domainnya, dan kunci publik dompet pemiliknya. Nama yang Anda hapus atau ganti tetap tercatat sebagai nama yang dicadangkan untuk dompet Anda, beserta waktu Anda melepasnya, agar tidak ada orang lain yang bisa mengambilnya.
Data ini disimpan tanpa batas waktu tertentu.
Layanan menyimpan nama pertama yang diterima setiap dompet dan setiap perubahan setelahnya, beserta nama baru dan waktunya, untuk membedakan alamat pertama dari sebuah perubahan dan membatasi seberapa sering sebuah alamat berubah.
Data ini disimpan tanpa batas waktu tertentu.
Untuk setiap pembayaran ke alamat Anda, layanan menyimpan jumlah, waktu, referensi pembayaran, dan komentar yang dilampirkan pembayar, jika ada, dan menggunakannya untuk memberi tahu ponsel Anda bahwa sebuah pembayaran telah tiba.
Gateway menghapus komentar setelah 180 hari dan menyimpan sisanya tanpa batas waktu tertentu. Server LNURL menyimpan catatannya sendiri atas setiap permintaan pembayaran, termasuk komentarnya, tanpa batas waktu tertentu.
Di Android, aplikasi mendaftarkan ponsel Anda ke layanan begitu notifikasi diizinkan, yang pada Android 12 dan sebelumnya berlaku sejak instalasi. Aplikasi mengirim token Firebase untuk aplikasi di ponsel itu, kunci identitas publik dompet Anda, platform, bahasa aplikasi, dan teks notifikasinya dalam bahasa tersebut.
Layanan menyimpan data ini sampai Firebase melaporkan, pada notifikasi yang coba dikirim layanan, bahwa token tidak lagi menjangkau ponsel. Jika tidak ada yang dikirim setelah aplikasi dihapus, data ini tetap tersimpan.
Jika Anda menghubungkan domain milik Anda, layanan menyimpan domain itu, dompet pemiliknya, dompet-dompet yang Anda izinkan menggunakannya, dan tahun yang dibayar untuknya beserta tanggal berakhirnya. Cloudflare menerima nama domain untuk menerbitkan sertifikatnya.
Data ini disimpan tanpa batas waktu tertentu.
Saat Anda mulai membeli sebuah nama atau satu tahun untuk domain Anda, layanan menyimpan apa yang dibeli, kunci dompet yang dituju, jumlahnya, dan invoice-nya, sudah dibayar atau belum, serta kapan dibayar. Invoice itu berasal dari dompet milik Voltz sendiri dan menyebutkan apa yang dibayarnya, dan catatan dompet tersebut juga menyimpannya.
Data ini disimpan tanpa batas waktu tertentu.
Jika Anda membayar ke alamat Lightning yang dilayani layanan ini, layanan melihat jumlah, waktu, dan komentar apa pun yang Anda lampirkan, dan Cloudflare melihat alamat IP tempat dompet Anda terhubung.
Basis data layanan dicadangkan. Data yang dihapus dari layanan tetap ada di cadangan yang dibuat sebelum penghapusan sampai cadangan itu dibuang.
Permintaan ke layanan berjalan melalui HTTPS sampai Cloudflare, yang meneruskannya ke server Voltz melalui sebuah terowongan. Di sana sebuah permintaan hanya menjangkau gateway atau server LNURL, dan dompet yang menerima apa yang Anda bayarkan kepada Voltz hanya menjawab gateway. Saat sebuah permintaan gagal, gateway mencatat kesalahannya dan, untuk pembelian yang ditolak atau masalah dengan domain, juga referensi pembayaran atau domainnya, agar Voltz dapat menemukan kasusnya.
Penyedia berikut menerima data dari aplikasi, dari layanan alamat Lightning, atau dari situs ini, masing-masing dengan alasan yang disebutkan. Voltz meminta penyedia yang memproses data atas namanya untuk melindungi data itu setidaknya sebaik kebijakan ini, sedangkan pihak yang Anda hadapi langsung, seperti MoonPay saat Anda membeli bitcoin, jaringan yang membawa pembayaran, dan server alamat yang Anda bayar, mengikuti kebijakan mereka sendiri. Voltz tidak menjual data dan tidak menampilkan iklan.
Membuat Breez SDK Spark, mesin dompet di dalam aplikasi, dan menjalankan layanan yang diakses SDK, termasuk server sinkronisasi waktu nyata yang dipakainya secara bawaan.
Menjalankan jaringan Spark yang memegang saldo dompet, dan penyedia layanan yang membawa pembayaran Lightning dan Bitcoin on-chain dompet itu.
Menjalankan pool yang mengonversi antara bitcoin dan token seperti USDB, dan membayar imbalan USDB.
Membawa pembayaran lintas jaringan, mengirim USDC atau USDT ke jaringan lain atau menerimanya dari jaringan lain.
Menjual bitcoin kepada orang yang memilih membelinya di halaman MoonPay, dan mengirimkannya ke alamat dompet itu sendiri.
Menyediakan riwayat harga bitcoin di balik grafik pada layar aset.
Mengantarkan notifikasi yang memberi tahu seseorang bahwa pembayaran telah sampai di alamat Lightning-nya.
Menampilkan transaksi on-chain saat seseorang ingin melihatnya. Aplikasi sudah menyertakan mempool.space dan blockstream.info, dan seseorang bisa menambahkan miliknya sendiri.
Melayani alamat Lightning yang dibayar seseorang atau voucher yang ditebusnya, dan dimiliki oleh siapa pun yang menjalankan alamat atau voucher itu.
Menyimpan kotak surat support@usevoltz.app.
Menyajikan situs web ini, dan membawa permintaan ke layanan alamat Lightning, termasuk permintaan untuk domain yang dihubungkan seseorang.
Menyewakan kepada Voltz server tempat layanan alamat Lightning berjalan, beserta basis datanya.
Situs ini tidak memasang cookie, tidak menyimpan apa pun di browser Anda, dan tidak memuat apa pun dari alamat lain. Situs ini tidak memiliki analitik, tag iklan, atau pelacakan dalam bentuk apa pun.
Cloudflare menyajikan situs ini dan menerima setiap permintaan beserta alamat IP Anda, seperti layanan hosting web mana pun. Situs ini tidak menjalankan kode sendiri di sana, jadi Voltz tidak menyimpan log kunjungan, dan dasbor Cloudflare menampilkan total, seperti berapa banyak permintaan yang masuk dan dari negara mana, serta detail permintaan apa pun yang diblokir oleh aturan keamanannya.
Jika Anda mengirim email ke support@usevoltz.app, pesan dan alamat email Anda disimpan di kotak surat Voltz, di Google Workspace, hingga 2 tahun setelah pesan terakhir dalam percakapan, atau 5 tahun jika percakapan itu menyangkut pembelian, lalu dihapus.
Saat aplikasi menyiapkan email ke dukungan tentang sesuatu yang sudah Anda bayar tetapi tidak Anda terima, email itu sudah memuat kunci publik dompet Anda dan referensi pembayaran, agar Voltz dapat menemukan pembayarannya.
Anda bisa meminta, kapan saja dan tanpa biaya, konfirmasi bahwa Voltz memproses data tentang Anda, akses ke data itu, perbaikan atas data yang tidak lengkap, tidak akurat, atau usang, anonimisasi, pemblokiran, atau penghapusan data yang tidak diperlukan, berlebihan, atau diproses secara melanggar hukum, portabilitas, penghapusan data yang diproses dengan persetujuan Anda, informasi tentang dengan siapa Voltz membagikan data Anda, informasi tentang kemungkinan untuk tidak memberikan persetujuan dan akibatnya jika Anda tidak memberikannya, serta pencabutan persetujuan. Anda juga bisa menolak pemrosesan yang dilakukan tanpa persetujuan Anda jika pemrosesan itu melanggar hukum. Kirim email ke support@usevoltz.app dan sebutkan alamat Lightning atau domain yang terkait dengan permintaan Anda.
Di aplikasi, Anda bisa langsung menghentikan sebuah alamat tanpa menghapus apa pun. Buka menu, pilih Alamat Lightning lalu Hapus alamat, dan alamat itu berhenti menerima. Layanan tetap mencadangkan nama itu untuk dompet Anda dan menyimpan catatan yang tercantum di atas, dan saat Anda membuka Terima berikutnya, aplikasi memberi dompet itu alamat baru. Untuk meminta penghapusan catatan tersebut, lihat Menghapus data Anda dari Voltz Wallet.
Anda juga bisa mengajukan keluhan kepada ANPD, otoritas pelindungan data Brasil, atau kepada otoritas pelindungan data di tempat Anda tinggal.
Anda bisa meminta data Anda dihapus kapan saja, tanpa menginstal atau membuka aplikasi.
Kirim email ke support@usevoltz.app dengan subjek “Hapus data saya” dan sebutkan alamat Lightning atau domain yang terkait.
Voltz menghapus data Anda dalam 15 hari sejak pesan Anda dan membalas untuk mengonfirmasi setelah selesai.
Layanan menghapus beberapa catatan dengan sendirinya, seperti salinan komentar pembayar di gateway, setelah 180 hari, dan perangkat yang terdaftar untuk notifikasi, begitu Firebase melaporkan bahwa perangkat itu tidak lagi menerima notifikasi. Server LNURL menyimpan salinan komentarnya sendiri tanpa batas waktu tertentu.
Cadangan yang dibuat sebelum penghapusan menyimpan data itu sampai cadangan tersebut dibuang. Voltz tidak dapat menghapus apa yang disimpan penyedia di atas untuk keperluannya sendiri, seperti catatan pembayaran Anda di operator Spark, atau pembayaran di blockchain Bitcoin, yang bersifat publik dan permanen.
